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Arbeit und Beruf

8 Kurse

Online-Kurs: Moderne und kundenorientierte Geschäftskorrespondenz
Do. 10.03.2022 09:00
Online-Kurs

Der Geschäftsbrief muss halten, was das Unternehmen verspricht – nämlich kundenfreundlich zu sein. Schreiben zu verfassen, die neben dem Inhalt auch professionell in Form und Stil gehalten sind und auch Unangenehmes freundlich zu formulieren, lernen Sie in diesem Seminar. Zunächst lernen Sie die DIN 5008 kennen, die die äußere Form professioneller Korrespondenz regelt. Danach erleben Sie an Beispielen und in zahlreichen praktischen Übungen, wie Sie wesentliche Botschaften für jeden Anlass prägnant, anschaulich und wirkungsvoll formulieren können. Die Präsentation der Referentin inkl. Literaturhinweisen erhalten Sie im Anschluss per E-Mail. Der Online-Kurs findet in Kooperation mit der VHS Köln statt.

Kursnummer 6522
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Gebühr: 75,00
Dozent*in: Lydia Libutzki
Business Etikette aktuell
Fr. 11.03.2022 17:00
Pirmasens

Mit höflichem und selbstbewusstem Auftreten erzielen Sie im beruflichen Alltag gegenüber Ihren Mitmenschen mehr Wirkung. Professionelle Freundlichkeit und die Kenntnis der modernen Umgangsformen sind eine gute Basis für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen. In diesem Intensivseminar rund um die wichtigsten Aspekte der geschäftlichen Etikette und zeitgemäßer Umgangsformen behandeln wir folgende Themen: • Höflichkeit heute – mehr Takt, weniger Formen • Grüßen, begrüßen, Anrede und Vorstellung, Small Talk • Körpersprache und Ausdrucksweise • Tischkultur und Tischsitten im Business • Wie isst man was? • Gast und Gastgeber heute • Kleidung und Farbauswahl im Beruf und vieles mehr.

Kursnummer 6523
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Gebühr: 43,50
Dozent*in: Yvonne Zeeb
Online-Kurs: Online positiv auftreten und wirken
Di. 15.03.2022 18:00
Online-Kurs

Sich vor der Kamera kurzfristig in Online-Veranstaltungen gut zu verkaufen und geschickt in Szene zu setzen ist das A und O, um eine gute Beziehung zu den Teilnehmerinnen und Teilnehmern aufzubauen. Um dies zu trainieren gibt es wertvolle Tipps und Tricks aus dem Schauspielbereich. Menschen mit einer sympathischen, lockeren und zugleich selbstsicheren Ausstrahlung scheinen es vor der Webcam leichter zu haben. Man hört ihnen gerne zu und ist daran interessiert ihren Inhalten zu folgen. Starres Auftreten, unsichere, monotone Stimme oder fahrige Bewegungen machen es jedoch für die Zuhörenden, die ohnedies online eine geringere Aufmerksamkeitsspanne haben, schwieriger - auch gut vorbereitete Inhalte nachhaltig aufzunehmen. Rasch auf den Punkt zu kommen, Spannung zu erzeugen, mit Körpersprache und flexibler Stimmführung Inhalte zu unterstützen, stellen - neben einem guten Gefühl für Kameraführung - wichtige Faktoren für erfolgreiche Online-Veranstaltungen dar. Dies lässt sich mit Techniken aus dem Filmschauspiel- und Moderationsbereich effektiv üben. Ziel des Workshops ist es, die Grundregeln zur gekonnten individuellen Ausstrahlung vor der Kamera bei Online-Sessions kennenzulernen und einzusetzen. Themen und Übungen: • Haltung und Wirkung vor der Webcam: Wenn Sie sich in Ihrer Haut wohl fühlen und sich akzeptieren wie Sie sind, strahlen Sie eine stimmige Gestik und Mimik aus. Sie erhalten praktische Vorbereitungsübungen, um Ihre Körpersprache gezielt einzusetzen. Der passende Blickkontakt rundet Ihren nonverbalen Auftritt ab. • Stimmeinsatz klar und präsent gestalten: Vor dem Mikrofon müssen Sie nicht so laut sein wie in einem Hörsaal oder Klassenraum. Trotzdem sollte die Stimme präsent bleiben und wichtige Inhalte hervorheben. Dies lässt sich in kleinen Übungen gut trainieren. • Umgang mit dem Mikrofon und der Kamera beachten: Wichtigste „Go´s“ und „No-Go´s“ zu Kameraführung und Mikrofonabstand werden erläutert • Fragen zum Setting klären: Umgebung bzw. virtuellen Hintergrund und Kleidung kameragerecht gestalten Methoden: kurze Theorie-Inputs, praktische Übungen, Üben mit der Webcam Der Online-Kurs findet in Kooperation mit der VHS Köln statt. Über die Dozentin: Karin Punitzer ist Schauspielerin, Dozentin an der internationalen Filmschule fas cologne und zertifizierte e-Trainerin.

Kursnummer 6524
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Gebühr: 35,00
Dozent*in: Karin Punitzer
Erfolgreich telefonieren
Fr. 25.03.2022 18:00
Pirmasens

Das Telefon gehört einerseits zu unseren wichtigsten Kommunikationsmitteln, wird aber andererseits oftmals als Zeitfresser und Störfaktor empfunden. Wie können wir ohne den Einsatz von Optik, Mimik und Körpersprache einen Kontakt verbindlich gestalten? Wie können wir auch unangenehme Themen freundlich und positiv besprechen? Wie können wir Telefongespräche rationell und zielorientiert führen, ohne die Gesprächspartnerin oder den Gesprächspartner „abzuwürgen“? Das Seminar richtet sich insbesondere an Führungskräfte sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Wirtschaft und Verwaltung. Kursinhalte sind u. a.: • Das Telefon in Organisation und Selbstmanagement • Wie melde ich mich am Telefon? • Telefonische Fragen, Antworten - und Missverständnisse • Praktische Übung der Stimmmodulation und Betonung • Der „rhetorische Spiegel“ • Beschwerden und Reklamationen • Schlüsselworte und Reizworte • Das aktive Beenden eines Telefongespräches • Verbindlich bleiben

Kursnummer 6525
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Gebühr: 64,00
Dozent*in: Brigitte Seidler
Online-Kurs: Für immer ein aufgeräumter Schreibtisch
Di. 05.04.2022 18:00
Online-Kurs

Der Schreibtisch: ein geheimnisvoller Ort, an dem Dinge verschwinden und die Konzentration manchmal wie von Zauberhand nachlässt. Der Online-Workshop zeigt, wie das Chaos in den Griff zu bekommen ist und das übliche zeitaufwändige Suchen nach Unterlagen und Dokumenten entfällt. Die gewonnene Energie und Zeit kann schließlich für berufliche und private Ziele besser genutzt werden. Im Mittelpunkt des Online-Kurses stehen die Themen: • Der optimale Arbeitsplatz • Ordnung und Struktur – analog und digital • Für immer ein aufgeräumter Schreibtisch Der Online-Kurs findet in Kooperation mit der VHS Köln statt. Über die Dozentin: Constanze Brinkmann hat langjährige Erfahrungen im Management und als Rechtsanwältin mit eigener Kanzlei. Sie unterstützt durch Coachings und Workshops bei der rechtskonformen und effektiven Firmenorganisation, Teamarbeit und im Selbstmanagement.

Kursnummer 6526
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Gebühr: 23,00
Dozent*in: Constanze Brinkmann
Online-Kurs: Effektives Arbeiten im Homeoffice
Mo. 25.04.2022 09:00
Online-Kurs

Das Thema Homeoffice rückt immer mehr in den Fokus. In der Regel ist eine ungewollte Ablenkung von geplanten beruflichen Aufgaben in einem privaten Umfeld wesentlich höher. Dieser Workshop liefert nicht nur Tipps zum Zeit- und Aufgabenmanagement, er sieht das Selbst- und Arbeitsplatzmanagement ganzheitlich. Die Chancen für effektives Arbeiten im Homeoffice sind erstaunlicherweise oftmals größer als im auswärtigen Büro - wenn bestimmte Dinge dabei berücksichtigt werden. Die Kurseinheiten bestehen aus interaktiven Inhalten. Jeweils zum Ende eines thematisch abgeschlossenen Abschnitts erhalten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer eine Aufgabenstellung, die bis zur nächsten Einheit bearbeitet bzw. trainiert werden kann. Die Ergebnisse und Erfahrungen werden zu Beginn der jeweils folgenden Kurseinheit mit allen besprochen, da sich aus individuellen Erarbeitungen oftmals interessante Aspekte für andere ergeben können. Kursinhalte sind u. a.: • Was bei der Einrichtung beachtet werden sollte • Die richtige Struktur • Tipps für den Workflow • Motivation schaffen und erhalten • Für immer ein aufgeräumter Schreibtisch • Rechtskonformes Archivieren Der Online-Kurs findet in Kooperation mit der VHS Köln statt. Über die Dozentin: Constanze Brinkmann hat langjährige Erfahrungen im Management und als Rechtsanwältin mit eigener Kanzlei. Sie unterstützt durch Coachings und Workshops bei der rechtskonformen und effektiven Firmenorganisation, Teamarbeit und im Selbstmanagement.

Kursnummer 6527
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Gebühr: 120,00
Dozent*in: Constanze Brinkmann
Online-Kurs: Telefonakquise: Mit System zum Erfolg
Fr. 29.04.2022 09:00
Online-Kurs

Das Seminar vermittelt Techniken und Strategien für eine erfolgreiche Telefonakquise. In praxisorientierten Rollenspielen lernen Sie Kundinnen und Kunden zu überzeugen. Kursinhalte sind u. a.: • in welchen Fällen und zu welchen Zeiten Telefonakquise sinnvoll ist • Projektmanagement mit Wiedervorlagesystem • die optimale Vorbereitung, das optimale Setting • Ihre klare Botschaft • Ihre überzeugenden Argumente mit Nutzenorientierung • Ihr Verhalten bei Einwänden • Ziel- und Ergebnisorientierung • Bedarfsanalyse, Fragetechniken, Fragetypen, aktives Zuhören • Respekt und Empathie • Stimme und Sprache, Sprachmuster, positive Signale Zielgruppe: Alle, die per Telefon für ein Unternehmen oder als Freiberufler gewerbliche Kundinnen und Kunden oder die für einen Verein Sponsorinnen und Sponsoren gewinnen möchten. Der Online-Kurs findet in Kooperation mit der VHS Köln statt. Über den Dozenten: Wolfgang Uhle ist Kommunikationsmanager, Trainer und Coach. Er verfügt über langjährige Erfahrungen als Arbeitgeber, Pressesprecher, Personalberater und Bewerbungscoach.

Kursnummer 6528
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Gebühr: 68,00
Dozent*in: Wolfgang Uhle
Rhetorik - "Die Kunst der freien Rede"
Sa. 07.05.2022 09:30
Pirmasens

Wochenendseminar Vor einer Gruppe zu stehen, einen Vortrag zu halten, einen Sachzusammenhang zu erklären, in einem Meeting die eigene Meinung zu äußern oder andere zu einer Handlung zu motivieren, ist sowohl eine Frage der inhaltlichen Aufbereitung des Themas als auch der eigenen Überzeugungskraft. Das persönliche Auftreten wirkt individuell auf den Zuhörer bzw. Zuschauer, und diese Wirkung werden wir im Seminar reflektieren und stärken. Dabei spielen Wort, Betonung und Satzmelodie eine Rolle, aber mindestens ebenso wichtig ist die sichere und selbstbewusste Körpersprache. In vielen praktischen Übungen gehen wir auf die unterschiedlichen Elemente der Rhetorik ein. Auf Wunsch werden Übungen auf Video aufgezeichnet und gemeinsam besprochen. Kursinhalte sind u. a.: • Erkennen und Steuern der Körpersprache • Atmung, Stimme und Artikulation • Satzmelodie und Betonung • Natürlichkeit und Echtheit im Ausdruck • Mut zur Emotionalität • Die richtige Wortwahl in der Öffentlichkeit • Der positive Umgang mit Lampenfieber • Vom guten Gedanken zum guten Konzept • Vorbereitung und Präsentation einer eigenen Kurzrede (auf Wunsch kann im Seminar eine tatsächlich anstehende Rede oder Präsentation, egal zu welchem Thema, unter professioneller Anleitung erstellt und geprobt werden.)

Kursnummer 6529
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Gebühr: 93,00
Dozent*in: Brigitte Seidler