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Online-Kurs: Moderne und kundenorientierte Geschäftskorrespondenz

Der Geschäftsbrief muss halten, was das Unternehmen verspricht – nämlich kundenfreundlich zu sein. Schreiben zu verfassen, die neben dem Inhalt auch professionell in Form und Stil gehalten sind und auch Unangenehmes freundlich zu formulieren, lernen Sie in diesem Seminar. Zunächst lernen Sie die DIN 5008 kennen, die die äußere Form professioneller Korrespondenz regelt. Danach erleben Sie an Beispielen und in zahlreichen praktischen Übungen, wie Sie wesentliche Botschaften für jeden Anlass prägnant, anschaulich und wirkungsvoll formulieren können.

Die Präsentation der Referentin inkl. Literaturhinweisen erhalten Sie im Anschluss per E-Mail.

Der Online-Kurs findet in Kooperation mit der VHS Köln statt.

Kurstermine: 1

  •  
    Ort / Raum
    • 1
    • Montag, 20. September 2021
    • 09:00 – 17:00 Uhr
    • VHS
    1 Montag 20. September 2021 09:00 – 17:00 Uhr VHS
Der Geschäftsbrief muss halten, was das Unternehmen verspricht – nämlich kundenfreundlich zu sein. Schreiben zu verfassen, die neben dem Inhalt auch professionell in Form und Stil gehalten sind und auch Unangenehmes freundlich zu formulieren, lernen Sie in diesem Seminar. Zunächst lernen Sie die DIN 5008 kennen, die die äußere Form professioneller Korrespondenz regelt. Danach erleben Sie an Beispielen und in zahlreichen praktischen Übungen, wie Sie wesentliche Botschaften für jeden Anlass prägnant, anschaulich und wirkungsvoll formulieren können.

Die Präsentation der Referentin inkl. Literaturhinweisen erhalten Sie im Anschluss per E-Mail.

Der Online-Kurs findet in Kooperation mit der VHS Köln statt.